Révision 5.0.1

Prenez absolument connaissance des nouveautés identifiées par cette icône car elles concernent une modification importante du comportement actuel d'Akuiteo ou elles apportent une valeur ajoutée substantielle à l'outil.

Paramétrage

Déclencheurs : Recherche par identifiant et affichage de cet identifiant

DMF	09**** ADMINISTRATEUR * *

Dans l'écran de recherche des déclencheurs, accessible depuis le paramétrage > Paramétrage Général > Paramètres spécifiques > Déclencheurs, le critère de recherche Identifiant entre ... et ... a été ajouté pour permettre de chercher des déclencheurs sur une intervalle d'identifiants.

Dans les résultats de recherche des déclencheurs, la colonne Ident devait auparavant être ajoutée manuellement depuis la gestion des colonnes. Désormais, cette colonne est affichée par défaut.

Sur la fiche d'un déclencheur, le champ Identifiant a été ajouté dans la section Propriétés du déclencheur. Ce champ est visible à titre indicatif et ne peut pas être modifié.

Support

Demandes simplifiées : Création d'une intervention à la déclôture

DMF	1426** SUPPORT DEMANDE SIMPLIFIEE *

Depuis une demande simplifiée (Support > Recherche de demandes), il est possible de déclôturer une demande clôturée externe ou interne en passant par le menu Edition > Modifier les statuts de la demande.

Si les statuts Clôture interne et/ou Clôture externe et/ou Résolution sont décochés et que la demande n'a aucune intervention en cours, une fenêtre est désormais affichée après la validation de la modification des statuts.

Cette fenêtre permet de renseigner le Type / Groupe et l'Intervenant de l'intervention à créer pour pouvoir déclôturer la demande. Si vous cliquez sur Annuler ou si vous fermez la fenêtre Choix de l'intervention, la demande restera clôturée.

Voir l'aide en ligne pour plus d'informations

Tiers

Contacts client : Ne pas afficher les contacts sur le Portail CRM

DMF	1604** SERVICES CONTACTS *

Sur la fiche d'un contact client (Tiers > Contacts), l'option Ne pas afficher sur la CRM a été ajoutée dans l'onglet Général > section Particularités chez le Client. Lorsque cette option est cochée, le contact ne sera pas disponible depuis le module CRM du Portail Collaborateur.

Depuis les résultats de recherche des contacts, il est possible de modifier cette option pour plusieurs contacts à la fois en faisant un clic droit sur une sélection de contacts > Recodification des contacts > Marquer comme 'Ne pas afficher sur la CRM' et inversement. Lors de l'utilisation de cette fonctionnalité :

Les contacts cochés Ne pas afficher sur la CRM sont désormais décochés.
Les contacts non cochés Ne pas afficher sur la CRM sont désormais cochés.

Dans le modèle d'import pour importer des contacts client (Gestion > Imports puis Tiers > Contact client), la colonne IND_MASQUER_CRM (colonne AV) a été ajoutée pour permettre d'importer des contacts avec l'option Ne pas afficher sur la CRM cochée (1) ou décochée (0).

Voir l'aide en ligne pour plus d'informations