Textes en table
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260114 PORTAIL SUPPORT DEMANDE TEXTES EN TABLES |
Les textes en table sont des textes prédéfinis qu'il est possible d'insérer rapidement dans un champ à l'emplacement du curseur. L'intérêt de cette fonction est de pouvoir insérer rapidement des textes employés régulièrement plutôt que de les réécrire ou de les copier-coller.
Exemple
Sur toutes mes demandes, j'ai systématiquement besoin d'écrire un message direct pour annoncer que la correction a été transmise pour validation au service Qualité. Afin d'éviter de l'écrire manuellement sur chaque demande, je peux insérer le texte en table suivant : "Corrigé et transmis pour validation au service Qualité."
Sur une demande, il est possible d'insérer des textes en table dans les champs suivants :
- Compte-rendu externe dans le panneau de contexte ;
- Description dans le fil d'activité ;
- Les messages directs dans le fil d'activité ;
- Info interne dans une intervention ;
- Détails de la cause (Diffusable) lors de la suspension d'une demande.
La famille du texte en table doit être de type Support.
Pour insérer un texte en table :
| 1 | Depuis l'emplacement souhaité dans un champ concerné par les textes en table, tapez / puis commencez à saisir le code du texte en table (ex : /DEM-RESOL-A-CLOTURER). |
La liste des textes en table s'affiche et s'actualise au fur et à mesure de la saisie.
| 2 | Utilisez les flèches du clavier pour sélectionner le texte en table souhaité puis appuyez sur Entrée, ou cliquez directement sur le texte en table souhaité. |
Le texte en table est inséré.
Astuces
Survolez la liste déroulante pour prévisualiser en entier le texte en table souhaité.
Tapez /* pour voir la liste de tous les textes en table.
