Utiliser les textes en table

DMF 141425 SUPPORT INTERVENTIONS TEXTE EN TABLE ou 142627 SUPPORT DEMANDE SIMPLIFIEE TEXTES EN TABLE

Les textes en table sont des textes prédéfinis qu'il est possible d'insérer rapidement dans un champ à l'emplacement du curseur. L'intérêt de cette fonction est de pouvoir insérer rapidement des textes employés régulièrement plutôt que de les réécrire ou de les copier-coller.

Exemple

Sur toutes mes demandes, j'ai systématiquement besoin d'écrire un message direct pour annoncer que la correction a été transmise pour validation au service Qualité. Afin d'éviter de l'écrire manuellement sur chaque demande, je peux insérer le texte en table suivant : "Corrigé et transmis pour validation au service Qualité."

Sur une demande, il est possible d'insérer des textes en table dans les champs suivants :

  • Compte-rendu externe dans le panneau de contexte ;
  • Description dans le fil d'activité ;
  • Les messages directs dans le fil d'activité ;
  • Info interne dans une intervention ;
  • Détails de la cause (Diffusable) lors de la suspension d'une demande.

Référence

Pour créer et paramétrer des textes en table, voir Textes en table.

Prérequis : La famille du texte en table doit être de type Support.

1 Depuis l'emplacement souhaité dans un champ concerné par les textes en table, tapez / puis commencez à saisir le code du texte en table (ex : /DEM-RESOL-A-CLOTURER).

La liste des textes en table s'affiche et s'actualise au fur et à mesure de la saisie.

2 Utilisez les flèches du clavier pour sélectionner le texte en table souhaité puis appuyez sur Entrée, ou cliquez directement sur le texte en table souhaité.

Le texte en table est inséré.

Astuces

Survolez la liste déroulante pour prévisualiser en entier le texte en table souhaité.

Tapez /* pour voir la liste de tous les textes en table.

Important

Cette fonctionnalité est soumise au feature flag Domaine Transverse > Libellé Vue Detaillee Sur Liste D Aide.

1 Cliquez sur Textes en table en haut à droite de la zone de saisie du champ concerné.

La fenêtre de la liste d'aide étendue s'ouvre.

2 Renseignez les critères de recherche souhaités et cliquez sur Rechercher.
3 Sélectionnez la ligne du texte en table souhaité et cliquez sur Sélectionner en bas de l'écran.

Le texte en table est inséré à la fin de la saisie.