Paramétrer Akuiteo Search depuis l'Application Desktop

1 Ouvrez l'Application Desktop.
2 Allez dans Outils > Paramétrage > Paramétrage Général > Paramètres spécifiques > double cliquez sur Règles de gestion.
  • Si vous voulez rechercher des données depuis n’importe quel écran Akuiteo, activez le pilote AK_SEARCH.
  • Si vous voulez rechercher des données depuis l’écran de nouvelle demande (Support > Nouvelle demande), activez le pilote AK_SEARCH_GMAO. Cette fonction est utile pour accélérer la saisie des demandes support.

Ces deux pilotes peuvent être activés indépendamment ou ensemble. Une fois ces pilotes activés, les paramètres à définir pour Akuiteo Search sont disponibles.

Important

Vous devez relancer le serveur métier Akuiteo avant de continuer.

Les données de la base Akuiteo et les fichiers sont indexés. Une recherche sur les 10000 premiers mots est réalisée uniquement pour les fichiers.

En fonction de son état, la source de données change de couleur :

  • Orange : nécessite une ré-indexation
  • Vert : indexé
  • Bleu : en cours d’indexation
1 En tant que super administrateur, allez dans Outils > Paramétrage > Paramétrage AKSearch.
2 Sélectionnez les données à indexer comme expliqué ci-dessous.
1 Double cliquez sur Sources de données AK-Search.
2 Si vous voulez importer des sources de données déjà existantes, cliquez sur l’icône Importer les sources et sélectionnez le fichier *.aks fourni par Akuiteo.
3 Si vous voulez ajouter de nouvelles sources :
  1. Cliquez sur le bouton Nouveau.
  2. Sélectionnez le dossier où se trouvent les sources.

Note

Si vous souhaitez personnaliser un index, pensez à renommer cet index pour modifier le code existant par défaut et fourni par Akuiteo.

En cas de mise à jour des sources de données Akuiteo-Search, les index fournis par défaut sont remplacés par les nouveaux index qui possèdent les mêmes noms et la personnalisation serait alors écrasée.

Une modification des sources de données nécessite forcément une recréation de l'index.

  1. Passez en modification et changez les paramètres souhaités, puis sauvegardez.
  2. Cliquez sur l'icône dans la barre d'action pour détruire les index et effectuer la réindexation.

Tous les index sont recréés et la réindexation se lance.

Depuis Outils > Paramétrage > Batchs, le batch ElasticSearchReindexJob est disponible pour planifier la ré-indexation des données Akuiteo.

Certains objets récents peuvent ne pas être encore indexés, par exemple une nouvelle affaire qui n'est pas retrouvée dans les résultats de recherche. Dans ce cas, il est possible de rafraîchir une source de données si le fichier des sources de données n'a pas été modifié.

1 Sélectionnez une ou plusieurs sources de données.
2 Faites un clic droit sur la sélection et cliquez Réindexer la/les source(s).
3 Confirmez le rafraîchissement.

Pour chaque utilisateur, il faut appliquer les DMF suivants :

  • 230000 : L’utilisateur voit le widget de recherche rapide
  • 230001 : L’utilisateur peut chercher dans les objets Akuiteo