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### : : Terminer une intervention

| 1 | Depuis la fiche d'intervention, allez dans Édition > Terminer.

| 2 | Cliquez sur Saisir ses temps si vous voulez indiquer le nombre d'heures ou journées passées sur l'intervention. Cette saisie "express" des temps met à jour automatiquement votre fiche des temps passés :

- Contexte de l'intervention : permet de réajuster les prévisions concernant le travail effectué sur cette intervention.
- Temps passés sur l'intervention : en cochant la case Tous mes temps de la semaine, vous pouvez visualiser l'ensemble des temps passés et obtenir une somme sur la semaine en cours ou passée (si la case Semaine est cochée).
- Détail de la fiche de temps : permet de saisir ses temps sur la tâche pour le jour donné.

| 3 | Validez votre saisie en cliquant sur Quitter.

| 4 | Dans la fenêtre Terminaison de l'intervention :

- soit vous fermez directement l’intervention en précisant :
  - sa date de début et de fin,
  - les actions menées (intervention, résolution, clôture),
  - son nouveau statut (ex : Traitée) et son nouvel état (A livrer),
  - les versions corrigées et à corriger.
- soit vous en ouvrez une nouvelle en cochant Lancer une nouvelle intervention puis en sélectionnant les cases et le type d’intervention. Le processus de création d’intervention recommence (sélection d’un groupe de travail, etc).

Rappel : Pensez bien à rédiger dans le champ Compte rendu externe les actions menées au fur et à mesure des interventions.

| 5 | Validez.

Note

Si la date de fin d'intervention n'est pas renseignée, alors il est possible de saisir des temps dans le futur en activant DMF 060346 AFFAIRE FICHE DE TEMPS POSSIBILITÉ DE SAISIR DES TEMPS DANS LE FUTUR

Terminer les temps du mois ou de la semaine

Vous pouvez facilement terminer vos temps sur une semaine ou sur un mois. Pour cela :

| 1 | Activez la règle de gestion TPS_TERMINAISON.

| 2 | Activez des DMFs suivants puis relancez Akuiteo : 060353 AFFAIRE/FICHE DE TEMPS/TERMINER SEMAINE 060354 AFFAIRE/FICHE DE TEMPS/TERMINER MOIS.

| 3 | Allez dans Favoris > Mes temps passés > menu Édition > Terminer les temps de la semaine ou Terminer les temps du mois.

| 4 | En utilisant les deux DMFs, vous pouvez gérer la terminaison des temps sur des semaines à cheval sur 2 mois.

Par exemple, pour une semaine se finissant le mardi 31 :

- si vous saisissez des temps le lundi et mardi, vous pouvez terminer le mois dès le mardi soir, sans saisir le mercredi.
- si vous saisissez des temps le lundi et mardi, vous pouvez terminer la semaine complète.

Des relances automatiques sur le Tableau de Bord Interactif sont également mises en place :

- relance dans le TBI si le mois n'est pas terminé (mois précédant la date du jour)
- relance dans le TBI si la semaine n'est pas terminée (semaine précédant la date du jour)

Modifier le contexte d'une demande après terminaison

Lorsque vous terminez une intervention, vous pouvez désormais modifier le contexte de la demande. Une fois ce contexte modifié, la dialogue de terminaison de la demande s'ouvre à nouveau.

Si vous avez programmé un questionnaire sur un compte rendu externe lors d'une terminaison d'intervention, pour répondre au questionnaire, , vous devez impérativement passer en modification juste avant la terminaison.

Sans cela, si le compte rendu est déjà renseigné (ex : via un contrôle d'initialisation ou questionnaire déjà répondu), vous pourrez bien terminer l'intervention mais vous ne pourrez plus modifier les comptes rendus lors de la terminaison.

Pour rappel, vous ne pouvez pas terminer l'intervention si le compte rendu est vide et qu'il est associé à un questionnaire.

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