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# Qu'est ce que la facturation récurrente ?

La facturation récurrente permet de facturer un montant fixe ou variable à intervalle régulier, en fonction d’un échéancier de paiements (mensuel, annuel…). Cette fonction optionnelle est disponible depuis le menu Support > Contrats > Contrats (à la différence de la fonction de paiement unitaire qui se fait depuis le menu Gestion > Ventes > Commandes).

Prérequis

Paramétrer des produits maintenus

Note

Ce paramétrage n'est utile que si vous utilisez la fonction Parc du module Support.

| 1 | Allez dans Support > Produits maintenus et cliquez sur en sélectionnant bien Produits modèles afin d'avoir un produit maintenu par client (et non générique).

| 2 | Sous l'onglet Général, renseignez les informations suivantes :

- Un code et un nom d’appel du produit (qui doit correspondre au nom d’appel du client).
- Un nom pour décrire le produit et son type.
- Les classifications du produit (famille, lot, sous-lot).

| 3 | Sous l'onglet Données personnalisées, paramétrez les données sur les produits maintenus.

Dans le cas de produits maintenus correspondant à des logiciels, on peut mettre à jour manuellement (ou par interfaces techniques) les numéros de versions ou informations d’environnement d’installation.

Pour accéder aux produits par la suite, deux possibilités :

- Recherche de produits maintenus par contrat.
- Clic sur le lien du produit depuis une demande Support.

Paramétrer les produits vendus

Veuillez vous référer au Guide du Module Ventes - section Créer un produit vendu.

Paramétrer la fiche client

Veuillez vous référer au Guide du Module Tiers - section Ajouter un client / prospect.

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