Akuiteo permet de dialoguer avec les clients sur leurs demandes grâce à un dispositif de messages intégré au Customer Portal Website comme à l'Application Desktop.
Pré-requis
Les DMFs suivant doivent être appliqués aux profils utilisateurs :
147012 SUPPORT EXTRANET MESSAGES SUR DEMANDE
141341 SUPPORT DEMANDES MESSAGES SUR DEMANDES
141342 SUPPORT DEMANDES BLOQUER/DEBLOQUERMESSAGES SUR DEMANDES