Pour utiliser la fonction, vous devez tout d'abord informer Akuiteo des clients douteux :
Ces informations pourront être utilisées lors de recherche de clients douteux.
Dans le résultat de recherche des clients, vous pouvez effectuer en lot les actions suivantes :
Depuis un résultat de recherche, allez dans le menu Edition > Client douteux > Passer le client en douteux.
Une fenêtre s’ouvre vous permettant de renseigner le nouveau statut du client ainsi que la date :
Dès lors, toutes les nouvelles factures émises sur ce client douteux pointeront vers le collectif douteux.
Cette fonction aura pour conséquence de :
Depuis un résultat de recherche, allez dans le menu Edition > Client douteux > Changer le statut du client.
Une fenêtre s’ouvre vous permettant de renseigner le nouveau statut du client ainsi que la date :
Dès lors, toutes les nouvelles factures émises sur ce client douteux pointeront vers ce nouveau collectif douteux
A la suite de l’exécution du traitement, poser la question : Faut-il marquer le client « Non relancé » afin de l’exclure des relances ? Si oui le marquer comme non relançable.
Depuis un résultat de recherche, allez dans le menu Edition > Client douteux > Passer le client en non douteux.s
Une fenêtre s’ouvre vous permettant de renseigner le nouveau statut du client ainsi que la date :
Cette fonction aura pour conséquence de :