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: : Rechercher une demande ou intervention

Pour rechercher une demande

  1. Cliquez sur Support > Tableau de bord.
  2. Dans les champs de l'onglet Critères principaux Demande renseignez les informations de recherche comme le numéro de demande, le client ou les informations sur le Comprendre le cycle de vie de la demande. L'onglet Critères secondaires Demande permet d'affiner la recherche.

Pour rechercher une intervention

  1. Cliquez sur Support > Tableau de bord.
  2. Dans les champs de l'onglet Critères principaux Intervention, renseignez les informations suivantes :

    Dans les champs de l'onglet Critères secondaires Intervention, renseignez les informations suivantes :